事務職

事務職　Aさん

東邦病院を選んだ理由は？

過疎化や高齢化社会が進む現代において特に高齢者の方が多く来院する当院はそういった方が多くいる私の住む地域になくてはならない存在であり、その地域の方の役に立ちたい と考えたからです。また福利厚生の面でも育休制度や近くに保育所があったりと、将来もし自分に子供が出来ても安心して長く仕事を続けられそうだなと思ったからです。

仕事をする中で、心がけていることを教えてください

ただでさえ外観も大きい病院ですので初めて来院される方は不安と緊張、通院されてる方も分からないことなどが多くあると思います。事務では患者さんの病気を治すことはできません。なので、第一印象で少しでも来院された方の緊張や不安を和らげられるように、声を掛けてみて良かったと思ってもらえるように、柔らかい雰囲気が伝わるように来院された方の気持ちに寄り添うことを心がけています。

仕事でのやりがいを教えてください

来院された方の気持ちに寄り添うことを心がけているので、以前対応した患者さんから「この間は親切にして下さってありがとうございました」と私のことを覚えていて声を掛けて下さったり、l対応して下さる方があなたで良かった」と嬉しいお言葉を頂けたとき、心がけていてよかったなと思います。これからもつい口に出して褒めてしまいたくなるような対応を続けていきたいと思っています。